Condiciones de Venta

Estas Condiciones regulan la compra de productos a través de nuestra tienda en línea Kiwi Univers. Al realizar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación.

1. Proceso de Compra

El proceso de compra es simple y seguro. Al finalizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación. En caso de no recibirlo, por favor revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros.

2. Precios y Pago

Todos los precios están indicados en EUR e incluyen impuestos aplicables. Aceptamos pagos a través de plataformas seguras. En caso de errores tipográficos en los precios, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

3. Envíos

Realizamos envíos a través de proveedores logísticos internacionales, ya que trabajamos bajo el modelo de dropshipping. Los plazos de entrega estimados varían entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del país.

4. Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada o bajo demanda de algunos productos, no aceptamos devoluciones excepto en caso de productos defectuosos o error en el envío. Contacta con nosotros dentro de los primeros 7 días tras la recepción para gestionar tu caso.

5. Responsabilidad

Kiwi Univers no se hace responsable por demoras ocasionadas por aduanas, eventos de fuerza mayor o errores del transportista.

6. Cancelaciones

Una vez realizado el pedido, no se garantiza la posibilidad de cancelación. Si necesitas modificar tu pedido, escríbenos de inmediato a: contacto@kiwiunivers.com

7. Garantía de Satisfacción

Trabajamos para ofrecer productos seguros, accesibles y con propósito. Si tienes alguna duda, contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte.

8. Contacto

Para cualquier gestión relacionada con tu compra, puedes escribirnos a: contacto@kiwiunivers.com